Analista de Atendimento Técnico Pleno

Necessário residir em São Paulo capital ou interior

O Analista de Atendimento Técnico Pleno desempenha um papel mais técnico e responsável por atividades mais avançadas. Este profissional é encarregado de aplicar e aprimorar as tecnologias utilizadas, fornecendo suporte especializado e participando ativamente na condução de reuniões e tomadas de decisão relacionadas as entregas Cromai.

• Fornecer suporte técnico especializado ao cliente;
• Conduzir treinamentos técnicos para membros juniores e clientes;
• Participar ativamente dos processos de auditoria, analisando e estruturando processos;
• Acompanhar e apoiar o time responsável pelo Suporte Técnico Remoto;
• Fazer análises técnicas de demandas recusadas, levantando os principais erros no mapeamento e orientar os clientes para solução dos problemas;
• Levantar e analisar dados relevantes sobre o sensor e outros temas importantes para o time;
• Apoio técnico aos membros juniores da equipe.

• Ensino superior/técnico completo em Engenharia agrícola, agronômica, técnico de agronomia e áreas correlatas;
• Experiência prática em tecnologia de aplicação agrícola.
• Conhecimento avançado em softwares de planejamento de voo e processamento de imagens.
• Habilidade em ortorretificação.
• Experiência em suporte técnico remoto.
• Vasto conhecimento de drones de imageamento e aplicação.

Necessário residir em São Paulo capital ou interior

Salário: R$5.000,00

Benefícios

• 🍽️ Vale Refeição
• 🩺 Auxílio Saúde
• 💻 Auxílio Home-Office
• 👨‍⚕️ Plano de saúde
• 🦷 Plano odontológico
• 🆘 Seguro de vida
• 🆙 Gympass
• 🥳 Day off de aniversário
• 👨‍👩‍👧‍👦 Licença Parental Estendida

Somos uma empresa de tecnologia agroindustrial e contamos com uma equipe formada por pessoas apaixonadas pela busca constante de aprendizado e evolução. Não tememos desafios, pelo contrário, os abraçamos com determinação. Valorizamos o trabalho em equipe, a inovação e o compromisso com a excelência.  

Em nossa jornada, reconhecemos que o nosso cliente é o nosso cultivar! Por isso, mergulhamos a fundo no entendimento de cada contexto de negócio, garantindo soluções alinhadas às necessidades de nossos parceiros. Nosso objetivo é levar os produtores brasileiros para um outro patamar de eficiência e sustentabilidade.